2014年10月14日星期二

互聯網的下一場風景



互聯網的下一場風景


















互聯網的下一場風景



互聯網的下一場風景


對話雙方:


《電子商務世界》雜志主編 趙廷超


.mobi公司CEO Neil Edwards



本刊記者 田旭


當我們在90年代初看到港劇中的老板拿著如磚頭一樣的大哥大得意地談生意時,根本無法預見到:手機在若幹年後不但體積越來越小,功能越來越多,還能殺入互聯網領域,讓老板們有機會在手機上獲得更多的商業信息。放眼望去,盡管各類WAP網站現在受到電信運營商的管制而無法預知未來的走向,但不管這些WAP網站由誰來做,手機上網都已經毋庸置疑地成為瞭未來互聯網的發展方向。


正因為這樣,當.mobi作為“全球第一個、也是唯一一個專門為手機而設立的域名”來到中國時,得到瞭極為熱烈的歡迎:不但媒體應者雲集,就連近日忙於和雅虎打口水戰的周鴻礻韋 也作為合作夥伴前來捧場。當然,熱鬧歸熱鬧,熱鬧之後我們總要回歸理性。雖然.mobi是唯一一個專門為手機而設立的域名,但.com也仍然可以繼續在移動互聯網上存在。相比於.com,.mobi的優勢在於:可提供更順暢的網絡體驗和更簡便的域名輸入,而劣勢則在於中國這類市場還欠成熟。11年前,.com的出現給中國人的生活帶來過一次前所未有的飛躍。那.mobi呢?他能給中國人帶來同樣的驚喜嗎?


拿什麼獻給“中國”?


從理論上說,今天買瞭.mobi域名,明天就可以應用。除瞭提供域名,.mobi作為一個互聯網公司還向整個行業提供技術。


趙廷超:首先非常歡迎你來到中國。在這次來訪中,你主要的工作有哪些?


Neil Edwards:我很高興能再來中國。實際上我與中國做買賣已經很長時間瞭。在2001到2004年的四年裡,我與信息產業部、中國網通以及3721、萬網都有過合作。.mobi是一個新公司,正式成立於2005年7月,從正式推出.mobi域名到現在隻有短短兩個月的時間。這是我作為.mobi的代表第一次來中國,所以這算得上一次開拓之旅。我們第一階段的工作就是要開拓合作夥伴的關系,讓更多人地盡可能地瞭解.mobi。現在我們在國內已經有瞭幾傢合同夥伴,一個是萬網、一個是奇虎,另外一個是北京互動,在很短的時間內還將有另外4個合作夥伴加盟。我們會提供相應的人力和資金,幫助合作夥伴在中國建立起老百姓對.mobi的認知。


趙廷超:在.mobi公司董事會的組成中,我們看到其中的董事分屬於沃達豐、三星、諾基亞、索尼愛立信等公司,.mobi在中國的發展情況與這些公司在中國的發展應該存在千絲萬縷的聯系。


Neil Edwards :.mobi由13個公司投資組成,其中就包括你剛才提到的沃達豐、三星、諾基亞、索尼愛立信,還包括微軟、Google等等。在這13傢投資商當中,有3傢對中國市場有非常大的興趣,所以他們對我們在中國的發展非常關註,也非常支持。另外,在這13傢投資方當中還有一個GSM 聯合會,這個聯合會包括瞭全球800多個移動運營商,中國聯通和中國移動都是其中相當活躍的企業,它們通過GSM已經對.mobi有瞭一些瞭解,未來我們還會與他們建立更多的聯系。我們認為中國市場是公司成功至關重要的一個砝碼。因為對於移動互聯網,中國無疑是最大的市場。


趙廷超:中國聯通、中國移動以及諾基亞這些廠商現在已經可以提供對.mobi的支持瞭?


Neil Edwards(拿出自己的手機):我的手機現在在漫遊,所以用的不是中國移動就是聯通。你看,我可以輕松瀏覽任何.mobi網站。所以不管用戶用的是3G還是2G網絡,.mobi都可以提供服務。.mobi網頁中有一個特點,就是內容比較精簡。


趙廷超:在這13個投資方中,我們看到瞭沃達豐這樣的移動運營商、諾基亞這樣的硬件提供商和Google這樣的軟件提供商。但從生態鏈的角度來看,這其中還缺一個內容生產的環節。當企業購買瞭.mobi域名,誰幫他們做.mobi的網站?


Neil Edwards :.mobi會為用戶提供免費的軟件工具、培訓和相關認證,讓他們瞭解怎麼通過.mobi提供自己的內容。這些標準化的技術和相配套的工具,能使購買我們域名的企業以便捷且成本低廉的方式把他們在PC互聯網上的內容轉移到移動互聯網上。


趙廷超:也就是說,.mobi不但提供域名,還扮演技術支持者和標準制定者的角色。


Neil Edwards:是這樣。從這個角度來說,.mobi的定位比較獨特。大傢知道萬維網聯合體最初構建瞭html架構,也就是目前互聯網的架構。我們和投資方用開放的方法建成瞭用於移動互聯網的標準hxtml,並和萬維網聯合體一起制定標準,保證我們提供的服務在任何手機和任何地方都能正常運轉。比如現在在手機上發郵件的功能很不完善,為瞭確保電子郵件能在手機上正常收發,我們在花很大的力氣研究。


趙廷超:假如我是一個中小企業主,當我註冊瞭.mobi域名後,需要多久才能真正用起來?


Neil Edwards:從理論上說,今天買瞭.mobi域名,明天就可以應用。關鍵在於IT部門在制作能用於.mobi上的內容需要多長時間。兩周之前,德國寶馬公司購買瞭.mobi域名,上周他們就把域名激活瞭。他們需要一個星期做內容,但有的公司也許需要6個月。


趙廷超:你剛才提到.mobi網頁中有一個特點,就是內容比較精簡。那麼.mobi網站僅僅是另一個企業宣傳的窗口?還是可以提供其他的服務?


Neil Edwards:我認為,移動互聯網能傳達的信息和以PC為基礎的互聯網能傳達的信息是不一樣的。首先,手機屏幕非常小;第二,用戶可能還在走動;所以用戶能閱讀到的內容不可能非常復雜。因此從應用上來說,企業會把最希望傳達給消費者的信息放在移動互聯網上。除瞭宣傳的功能之外,最近還有一個註冊我們域名的德國公司是做目錄的。如果人們想去買衣服,可以先在網上利用目錄功能來檢索衣服的顏色、價格、有沒有貨等等。所以說.mobi有更強的互動性,更容易實現文件、信息上的共享。


趙廷超:我相信寶馬這種知名品牌肯定會選擇.mobi,但問題是任何一個市場都像一個金字塔,這些知名企業永遠在塔尖,是一個很小的區域。


Neil Edwards:你說的非常正確。中國是一個非常大的市場,在這個市場中絕大部分都是中小企業,這一點和美國非常相似。中小企業是.mobi真正的市場潛力所在,因此我們會把很多精力放在小企業甚至個人用戶身上,看怎麼幫他們把網絡內容放到移動的世界中。


趙廷超:但中國的中小企業對購買.mobi域名可能沒什麼緊迫性。因為他隻有幾百萬的產值,他在移動互聯網上更多是希望尋求到一些商機,而不是展示自己。對這些中小企業,你怎麼說服他們購買.mobi?


Neil Edwards:我覺得互聯網之所以能發展,並不是那些為數不多的大企業推動的,而是千千萬萬願意把自己的信息拿到互聯網上的小企業和個人。對.mobi也一樣,隻不過我們是移動的互聯網。至於說在這種情況下為什麼選擇.mobi,我想最有說服力的原因就是手機和PC的比例已經達到4比1,而且手機未來的分佈還會越來越廣。


有註冊的煩惱?


目前中國市場對.mobi來說還很小,但是中國市場對我們太重要瞭,以至於我們必須在這個市場的初級階段給消費者留下一個很好的印象。


趙廷超:剛才我們針對中小企業註冊域名談瞭很多,現在我們來談談對著名商標的保護問題。假如現在我註冊瞭諾基亞的.mobi域名,但一年之後諾基亞對我說我不能擁有。這時候你們怎麼解決?


Neil Edwards:在中國,從今年的6月到9月22日,我們隻允許公司註冊,現在中國已經有900個左右的公司買瞭.mobi。我們會仔細審查這些註冊的品牌是否是真的品牌所有人。同時我們還請普華永道定期對這些域名進行審計。


趙廷超:你允許.mobi域名進行買賣或者轉換嗎?


Neil Edwards:允許。


趙廷超:這樣可能導致一些企業註冊很多域名,然後買賣。


Neil Edwards:我剛才提到,從今年6月到9月底,我們隻對商標的持有人進行註冊。從今年2月份開始,我們就打瞭廣告,鼓勵這些商標所有人積極地註冊。


趙廷超:那9月底之後呢?你打算怎麼處理可能出現的糾紛?


Neil Edwards:我們和國際知識產權組織有合作關系。因此如果出現域名糾紛的話,可以讓國際知識產權組織決定誰是商標的持有者。另外,針對搶註域名,我們公司已經做瞭好幾個月的準備,也總結出瞭很完善的管理辦法。我們會通過公司的規則和相關的法律來使投機者即使搶註瞭,後面的日子也非常難過。也就是說,打起官司來他們也一樣照輸。


趙廷超:中國有一些類似域名註冊的網站,比如3721、新網,你們現在也會用他們的渠道來推廣.mobi。他們在過去做工作的時候,有一些不太好的工作方法,比如告訴對方“如果你在這四個月的時間內不買這個域名,四個月之後我就免費開放瞭”,這其實屬於恐嚇式銷售;另外就是會找人去買關鍵的域名等等,他們的這些做法已經留給中國企業一些不太好的印象,你在以後的合作中如何應對這些問題?


Neil Edwards:你提瞭一個很好的問題。為瞭解決這些營銷中存在的問題,我們對合作夥伴在市場營銷方面提出瞭一些綱領性的要求。我這次來中國也是為瞭向合作夥伴介紹.mobi在營銷中最需要註意什麼。目前中國市場對我們來說還比較小,我們現在絕大部分業務在歐洲,但是中國市場對我們太重要瞭,以至於我們必須在這個市場的初級階段給消費者留下一個很好的印象。這也是我為什麼要非常仔細地選擇比較有信譽的公司作為合作夥伴。


從正式推出域名到現在的兩個月中,我們在中國組織瞭一系列市場營銷的研討會,邀請商標所有者聚在一起,向他們介紹.mobi的政策和運行機制等等,以期給這個市場發出良好的信號。當然,雖然我們盡瞭很大的努力,但也不能保證就沒有壞的現象出現。我想我們會在未來盡可能地多與中國企業接觸,讓他們更瞭解.mobi。■



.mobi是什麼?


與大傢熟知的.com一樣,.mobi是一種頂級域名,專門用於為使用手機訪問互聯網的用戶提供服務。.mobi能夠引導用戶訪問那些互聯網上已經針對移動設備進行瞭優化的網站。這樣,用戶在用PC機訪問自己喜愛的.com網站的同時,還可以通過移動終端訪問名稱相同的.mobi網站。比如百度的互聯網域名為www.baidu.com,而其移動互聯網域名則為baidu.mobi。










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