wangduanyuy: [投訴]中行深148傢網點僅1傢可辦商轉公

2014年9月24日星期三

　　導讀：網友投訴，中國銀行深圳網點眾多，但目前隻有位於福田區的紅嶺支行可以辦理住房公積金商轉公（即商業貸款轉公積金貸款），對於居住在觀瀾、沙井、坪山、坑梓等地的市民來說，實在不方便。

　　2013年9月16日開始，深圳開始施行《深圳市商業性住房按揭貸款轉住房公積金貸款暫行規定》，有市民就遇到瞭可辦理商轉公業務銀行少得可憐的煩惱。

　　網友投訴，中國銀行深圳網點眾多，但目前隻有位於福田區的紅嶺支行可以辦理住房公積金商轉公（即商業貸款轉公積金貸款），對於居住在觀瀾、沙井、坪山、坑梓等地的市民來說，實在不方便。網友因此質疑中國銀行在辦理商轉公業務沒有走群眾路線。

　　9月29日，深圳市公積金管理中心官方帳號在壇上回復網友稱，中行采取集中受理審批模式，選定紅嶺支行，配置專門人員辦理商轉公，可以充分滿足業務辦理需求。

　　記者9月30日向中國銀行95566客服人員證實，深圳網點目前有148傢，目前確實隻有紅嶺支行可以辦理商轉公貸款業務。

　　記者調查中還發現，中行的情況並非個別。深圳全市可辦理商轉公的銀行網點一共42傢。如果以網點數目來做個排行榜的話，安排網點最多的是農業銀行（26傢），占瞭總數的一半多；中國銀行和招商銀行墊底，都隻有安排1傢銀行。

　　網友大V鵬多多9月28日23時58分發帖《嚴重質詢深圳公積金中心：中行網點那麼多，在中行辦理商轉公，為什麼隻有1傢網點辦理》，帖子中還收集整理瞭其他網友的觀點，認為此舉與現在大力提倡的群眾路線不符。

　　時隔11個小時，深圳市公積金管理中心在深圳新聞網論壇上註冊的官方賬戶對網友的帖子進行瞭回復：

　　您好！據瞭解，中行選定瞭紅嶺支行為集中辦理商轉公的網點。中行采取集中受理審批模式，配置瞭專業團隊和專門人員從事商轉公業務的受理、發放以及貸後管理等工作，可以保證充分滿足商轉公業務辦理的需求。

　　來自中國銀行95566熱線提供的數據顯示，中國銀行深圳網點多達148傢。深圳新聞網記者以中行公積金聯名卡用戶身份咨詢商轉公業務獲悉，目前紅嶺支行是深圳地區中國銀行148個網點中惟一可辦理該項業務的支行。

　　95566客服人員表示，紅嶺支行是試點，今後會在其他網點推行商轉公業務，但具體時間不確定。95566客服人員建議可致電熱線或者關註深圳市公積金管理中心發佈的信息，瞭解相關業務進展。

　　記者瞭解到，如果此前的按揭貸款是在7傢受托銀行(建設銀行、中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、交通銀行、平安銀行)以及中信銀行、農商行、郵儲銀行、光大銀行、浦發銀行，都可以采取順位抵押的方式辦理商轉公業務，不用再贖樓。

　　如果是在其他未開展公積金業務的商業銀行的住房商業貸款，向公積金中心提出貸款申請並取得審批通知書後，從原貸款銀行贖樓，才可以到上述7傢受托銀行網點辦理商轉公業務（中國銀行也在7傢之列）。客戶如果提交的資料齊全，5個工作日內中國銀行會答復是否審批同意商轉公貸款。

　　審批通過後，客戶還需要再到受托銀行一趟，簽署公積金貸款合同。

　　此外，2010年12月31日之前的商品房商業貸款，現在就可以申請轉公積金，放款會比較快；如果是2010年12月31日之後的，要按照月份來排隊申請。

　　記者從公積金管理中心網站通知公告欄目上瞭解到，在開展公積金商轉公業務的銀行中，各傢銀行的安排也不盡相同，隻安排一個網點做商轉公業務的不止中國銀行，招商銀行也是如此（該網點位於福田區黃埔雅苑）。

　　此外，建設銀行有3傢網點辦理商轉公（寶安、龍崗、羅湖各安排1個網點）；工商銀行也有3傢網點（分別位於寶安、羅湖、龍崗三個區）；交通銀行也開設瞭3傢網點（位於福田、寶安、龍崗）；平安銀行有5個網點（位於福田、寶安、南山、龍崗四區）。

　　在一眾銀行的網點數目中，農業銀行一枝獨秀，有26傢網點（在羅湖、福田、寶安、南山、龍崗、鹽田各區均有網點），數量多，分佈也很均勻。

wangduanyuy