淘寶收費制度半掩復出(4.16)_3

淘寶收費制度半掩復出(4.16)

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淘寶在B2C業務上“再向虎山行”，會不會再度面臨商傢“集體罷市”的尷尬境地 　　淘寶似乎變著法兒要收費。繼去年5月間，“招財進寶”收費模式在賣傢抗議下草草收場之後，日前，收費消息再次傳出。 　　淘寶網近日宣佈，今年4月份將對2006年新開辟的商城賣傢(B2C)提供可選的增值服務。不過，依據其聲明，淘寶表示收費政策目前也還沒有定，“應該不會完全收費”。然而，其另外一項收費項目就值得研究。 　　“為瞭保證消費者權益，我們向商戶收取一定的保證金”。在淘寶發給商戶的協議中，將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪劃分：A類店鋪保證金3000元；B類店鋪保證金5000元；C類店鋪保證金需面議。不過淘寶沒有在協議中透露劃分各類店鋪的標準。 　　根據協議，保證金繳存於支付寶公司，且凍結於商戶支付寶賬戶內。除此之外，商戶還需向第三方支付一筆198元信息確認費，用於核對用戶的身份信息。 　　消息傳出，賣傢質疑聲再次四起。 　　三年承諾受到質疑 　　面對某些賣傢對收費行為的不滿，淘寶網新聞發言人說，這項增值服務僅面向商城(B2C)，也就是淘寶網上少量品牌經銷商，不面向淘寶C2C部分的集市、二手的賣傢。他強調，淘寶2005年10月25日宣佈的“繼續免費3年”的承諾不變，對C2C賣傢的服務和支持力度保持不變；並且B2C業務的賣傢也完全可以根據自身的需求取舍，淘寶並沒有違背承諾。 　　2003年5月10日，阿裡巴巴掌門人馬雲(馬雲新聞,馬雲說吧)曾公開承諾“淘寶網3年不收費”。2005年10月25日，淘寶網總經理孫彤宇在北京宣佈將繼續免費3年。現在距離孫彤宇“新3年”保證隻過瞭一年半，淘寶為何又提收費？ 　　對於淘寶嘗試收費的舉措，Techweb副總裁程天宇表示：“ebay易趣扛過瞭淘寶不收費的最初3年，馬雲一看形勢，就說淘寶繼續免費3年。後來ebay易趣扛不過去瞭，轉手給瞭TOM。對手沒瞭，為什麼還要等3年？當初說再等3年主要是向競爭對手表決心的，對手沒有瞭，當然可以收費瞭。”他幽默地說：“淘寶收費的政策告訴大傢，他們現在更需要掙錢，信用需要讓步。” 　　賣傢反應強烈 　　“論壇裡不允許討論與之相關的問題。”一位淘寶商傢對《IT時代周刊》說，“發帖子上去很快就會被刪掉，說瞭也沒用。” 　　盡管淘寶宣稱上述收費的增值服務屬於“自由選擇項”，並非全面強制推行，但此舉仍在賣傢群中引起一陣騷動。一位賣傢擔憂，上述收費標準並不便宜，且交費與否得到的服務肯定不同，不參與這些增值服務的賣傢恐怕處境艱難；此外，淘寶從商城賣傢開始收費，可能很快波及到C2C業務。 　　一位進駐淘寶“品牌/商城”的大賣傢抱怨說：“收費很黑，一個二級域名每年就要收200元。”“保證金3000元、5000元的收，周轉資金全交給它瞭！原來所謂的你敢用我就敢賠，是要轉嫁給我們！” 　　但也有一些賣傢表示會選擇付費，理由是自己的公司在淘寶網上的生意流量大，付費獲得的幾十個推薦位和5個“旺旺”子賬戶有助於更好地和買傢溝通，今後可望進一步提高銷售量。而幾千元的保證金可以讓買傢因為有先行賠付的承諾而更放心地買自己的產品，反正這筆錢是凍結在商戶的支付寶賬戶內的。 　　收費是遲早的事？ 　　憑借免費策略起傢的淘寶網，目前占據瞭國內C2C市場接近50%的市場份額，其網上商城擁有548072傢註冊店鋪，日均訪問人次達600萬之多。 　　來自淘寶官方的數據顯示，僅2006年一年通過淘寶網成交的網上交易總額就達到169億元人民幣，甚至超過全球零售業巨頭易初蓮花(100億元)、沃爾瑪(99.3億元)在中國市場的全年營業額。 　　業內認為，此前淘寶依靠免費策略打敗易趣，從中奪取瞭超過一半的市場份額，成為國內最大的C2C電子商務平臺。在此背景下，淘寶的當務之急是穩定客戶、增加利潤，從而拉開與其他C2C平臺的競爭差距，但這無法靠免費策略來獲得，隻能在服務品類、質量、市場營銷等方面下手。顯然，C2C的收費是遲早的問題。 　　去年5月，淘寶曾嘗試推出一個名為“招財進寶”的收費增值服務，卻被賣傢視為“變相收費”，並引起大規模反彈，甚至罷市。最終在反對意見占絕對優勢的網絡投票後，淘寶取消瞭此項服務。如今，淘寶在B2C業務上“再向虎山行”，且也引起瞭部分商傢的不滿。 　　淘寶會不會因此再度面臨商傢“集體罷市”的尷尬境地？此系列增值服務能否最終取得多數商城賣傢的認可？收費增值服務會不會逐漸波及至C2C領域？這些存疑需等到淘寶“新政”在4月實施後才能大白天下瞭。 Tags:西貢村屋,放盤,村屋租盤,土地,舊屋重建,丁屋發展,玄新和庭,曉門,曉峯,偉賢薈,全新村屋,大埔村屋,八鄉村屋,村屋屋苑,村屋租售