2015年1月14日星期三

慧聰網CMO:如何發揮b2b電子商務資源的最大化



慧聰網CMO:如何發揮b2b電子商務資源的最大化


















慧聰網CMO:如何發揮b2b電子商務資源的最大化



主持人:感謝金總。下面要請出的一位演講人同樣是電子商務交易服務平臺裡一位很典型的代表,他是慧聰網的CMO姚建疆先生。有請先生。


姚建疆:非常感謝《電子商務世界》能夠提供這樣一個機會,也非常感謝在座的嘉賓能夠一起探討電子商務在中國的發展。其實來說,我加入到做B2B行業的新人,來的時間非常短,加入慧聰大約五六個月的時間,但是我希望我今天談的一些膚淺認識能夠跟大傢一起探討一下如何發揮B2B商務資源的最大化。



其實大傢都在談網,在這之前我也是做瞭很多年網絡上的工作,但是我希望大傢有一個思考,剛才有一位政府官員已經說出瞭2300萬企業,其中95%以上都是中小型企業,這樣就有三個問題,第一,95%以上的中小型企業有多少能夠熟練地使用互聯網?有多少電子商務網絡能夠解決一切,還有我們的資源體現在哪些方面?這是我們做的一個簡單調查的數據,在中國從事B2B的中小企業總量占的比例不足1%,99%的企業還是通過傳統的方式做生意的。全國有2864個縣級以上的市,而且中國特色的區域,像營口潤滑油的市場,其中超過一千個集中型市場還沒有網絡推廣的意識,電子商務公司中銷售產品的第一個階段中90%的精力用在培養中小型企業用戶如何使用互聯網,而客戶人員80%的時間是在解答“我如何註冊成為會員”。兩個總結,第一,中國電子商務看上去很美,但任重道遠。第二電子商務僅僅依靠網絡是不是能夠滿足中小型企業的需求。我們應該看到電子商務的發展有很多資源,不光是局限於一個網絡,在今天這一刻我們必須要有一個非常清醒的認識。B2B電子商務一個重要的作用是達成供需信息的對稱。解決對稱的不光是Internet,還包括很多方面,例如傳統的資源,展會、刊物等等。我們清楚瞭電子商務的作用,如何讓百分之百的能夠做生意,而不是電子商務中有1%的中國企業是在做生意,應該上那99%一塊兒加進來做。我們探討一下電子商務資源最大化在今天如何去體現。


網絡資源和刊資源應該互動。在過去十幾年裡,各地中小企業都是在通過慧聰的刊在做生意,每天有超過幾十萬、上百萬是通過慧聰出的30多個刊在做生意。另外環球資源現在有網上的生意,線下的生意也很多。體現出三個特點,網絡不發達的地方,尤其是中西部地區網絡的確稍微差一點,這方面應該怎麼說服。包括我在過去幾個月的時間裡走遍瞭中國很多城市,包括西部、中部、北部,我能夠親身感受到這些企業裡對於Internet的渴望、對於網絡的渴望,但是他們也非常清楚,因為中國商人是比較傳統的,他們更希望能夠看到一個實實在在的東西,能夠看到一個非常簡單、清楚的東西放在他的面前,他感覺這是真的。因此對於不發達的地方、意識不高的地方,通過我們的刊來帶動,再牽引到網上去。網絡發達的地方像東部、南部,長三角、珠三角等等,可以通過網促進刊。線上有資源,線下也有資源,這樣就可以很好地補充,慧聰一直是這樣來做的。這樣會發揮比較大的效果。


第二,商機搜索是B2B資源發揮作用的亮點,過去慧聰有一個行業搜索現在已經更名叫“商機搜索”。為什麼說是商機搜索呢?在慧聰網上進行搜索的基本上都是商人,我們稱為商機搜索更能夠讓中小型企業的信息讓人更直觀的知道。商機搜索有幾個特點,不同於簡單的大眾搜索,搜索的結果是適時的與企業的供需信息相關。我們在百度上搜索一個產品MP3,搜出來的很多是和MP3相關的信息、資訊、娛樂方面的,如果在慧聰搜索的話,就會搜出來商人所關心的產品、型號、價格等等。對他們來講非常直接、非常高效地查出來結果,從而洽談是否可能去做生意。第二個特點,慧聰具有龐大的資訊資源,慧聰網的資訊在國內是最知名的,我們有一個龐大的數據庫,這樣可以迅速讓中小型企業在產品信息裡直接找到比較好的東西。第三個特點,我們不僅把搜索用到產品上,同時還把搜索結果進行分類,現在有八大類,包括供求信息,需要查產品的價格、型號,還有企業名錄,隻要搜索MP3、電冰箱進去,裡面就是相關的非常清晰的分類。如果就想看技術參數就是技術文獻。我想看一下關於電冰箱目前的市場狀況、行業發展,去資訊裡找就行瞭,非常明確的分類。


第三,特色市場,企業網上大聯合。什麼叫特色市場?就是現在我們說的百強縣裡具有很獨特產品加工的聚集地,像白溝專門生產箱包,在營口一條大街上有上千傢企業是做潤滑油的,在一個小地方衡水的安平是中國的絲網印刷之鄉。現在在慧聰網上有一個專門的特色市場,專門進行欄目策劃、欄目包裝,以及當地信息的更新。它有幾個特點,大傢可以看一下資料。


第四,展覽會與貿易會,這一點一定要認識到它的作用。電子商務資源進一步發揮的表現就是不僅要找到商機,還要有一個歸屬的舞臺,所以我們認為展覽會可以非常好地宣傳電子商務。我們很多的中小型企業處在生產和流通環節,很多東西並不是能夠通過互聯網解決的,很多中小型企業所生產的產品、提供的服務都必須通過線下看,我們做的皮革工業,其實很多是裡襯、拉鏈用的是什麼樣的,這些都需要看貨。這樣的展覽會提供瞭非常好的機會。另外還有兩個作用,同類企業、相同的采購商第一次進行面對面的交流,這樣增加歸屬感。展覽會、貿易會是電子商務資源發揮最大效果的有力工具,而且能夠讓中小型企業從中獲得商機。


最後是與大傢分享,刊營銷與網營銷的互動,商機搜索更高的命中率,電子商務模式下特色的市場營銷,展會、貿易會中小型企業獲取商機,找到歸屬的舞臺。在現階段中國電子商務的發展,把四塊內容結合起來,會認定每一個B2B服務提供商所提供的服務。非常感謝大傢。謝謝。









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