用友集團CTO薛峰：雲計算很安全

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每經記者 陳莉莉 發自北京 　　雲計算已成為全球IT行業最熱門的話題。 　　但是，在有利於企業加速市場拓展和營業增長，升級商業模式，提高盈利能力的同時，雲計算的安全問題也日漸成為大眾關註的焦點。 　　2010年12月底，中國本土管理軟件用友發佈雲戰略，在全球首推“雲端企業”，以“S(軟件)+S(雲服務)”模式為用戶提供更多更大的價值，以及更自由的選擇——企業既可以從雲中獲取服務，也可以自己構建IT系統，還可以兩種組合應用，從而推動企業邁向全面信息化。 　　就雲計算安全性問題，《每日新聞記者》記者采訪瞭用友軟件股份有限公司CTO薛峰。他表示，就像十幾年前人們用信用卡一樣，幾年前剛開始用網上支付一樣，剛開始應用時都沒有安全感，其實雲本身是安全的。 　　把客戶帶上“雲端” 　　NBD：請具體談一談雲計算對企業有哪些好處。 　　薛峰：資源池化，統一管理，按需分配，同時把復雜的購物模式變成一個服務模式。由於每個專業都有差異，比如專註做軟件，那麼對硬件就沒那麼熟悉。有瞭雲計算就不一樣瞭，整個過程變成一個服務，既不需要買機器、服務器，也不需要買數據庫、買應用，隻需要按需使用就可以。 　　NBD：用友現在已提出S(軟件)+S(服務)的雲計算戰略，雲計算又有那麼多的好處，為什麼用友在雲計算的歷史時期不是全力以赴向服務方面轉化，而是同時保留軟件這一塊？ 　　薛峰：就目前而言，雲計算其實還是適合企業的不同應用，有些應用完全是企業內部的應用，比如部分企業更願意買財務軟件放在內部用。從資源視角來看，部分企業會繼續保留軟件的形式。另外則是電子商務的應用，包括對外支付、移動互聯等，很多應用是天生需要與外部打交道的。電子商務需要跟供應鏈和客戶打交道，對外支付需要與金融機構相聯系，這樣的應用一定要放在雲端才可以做起來，把更適合在外部用、需要交換數據的服務、協同運作的內容一起放在雲端。如果試圖把企業隻願意放在內部的東西放在雲端上，這從應用推廣層面來講是很困難的。如果把財務軟件放到公有雲上去，然後讓企業租用，很多企業無法接受，因為他們會質疑為什麼把自己的財務數據放在這個公用領域。相對公有雲而言，私有雲隻是一個技術上的變化，是把資源的動態管理、彈性計算加進，所以不涉及任何安全問題。 　　NBD：用友雲戰略實施的具體情況是怎麼樣的？S(軟件)+S(服務)的模式來源於什麼理念？服務對象來源於哪裡？ 　　薛峰：之所以叫S(軟件)+S(服務)，是說有的企業會直接在雲端租用領域，有的企業會繼續買軟件，但我們新的雲服務他們可以用到。老客戶可以通過軟件跟雲服務有機結合，用到新服務，所以既有對新客戶的開拓，也有對老客戶價值的挖掘。所以，希望用友100多萬傢中小企業老客戶被迅速帶到雲上來，我們會在軟件上給企業做升級，與雲上的服務整合運用。 　　整個雲戰略實施，第一是要把老客戶抓上來；第二是要建一個適合雲上的應用，把傳統應用改造過來，然後建一些新應用；第三是建造一個開放的、更適合企業應用的Paas平臺，把100多萬老客戶遷移上來，因為“量”是雲計算很重要的一個方面，雲計算服務幾傢客戶跟服務幾百萬傢是不一樣的，你一看就知道是雲應用，而不是軟件。比如現在很多人覺得掛號很麻煩，未來我們希望配合政府做網上掛號系統，在這個系統上可以掛任何一傢醫院任何一個醫生的號，這就是雲的應用。 　　NBD：把老客戶帶到雲端的過程中，不同行業對雲計算的接受程度有什麼差異？哪些行業接受較快？ 　　薛峰：這主要跟企業業務有關。如果企業業務的開展與供應鏈、終端消費者接觸得比較多，那麼他們更願意用雲，尤其是電子商務和汽車企業，需要在網上交換數據。 　　同時，政府在雲服務方面有很多引導，北京市計劃利用“祥雲計劃”打造世界級雲計算中心，用友是其第一個示范工程，其他地方政府也陸續進入引導企業加入雲服務的行列，尤其是針對中小企業的雲。 　　用友雲計算的三大優勢 　　NBD：關於雲概念，很多公司都有醞釀和規劃，用友如何從競爭中勝出？ 　　薛峰：雲計算對於管理軟件行業具有很大的挑戰，幸運的是，首先用友擁有技術的積累和儲備；第二，用友有客戶基礎，S+S策略可以迅速把雲端的客戶群擴充起來；第三，用友雲計算有應用數量，在一個雲端要聚集那麼多企業客戶，一定要有豐富的應用，而用友則有政務、醫療衛生、煙草、電信等非常全的行業應用、開放的機制。 　　NBD：很多人比較忌諱提雲的安全問題，用友在雲的安全上面有哪些措施？ 　　薛峰：安全與否更多是企業心態，其實雲本身的安全是沒有問題的，在雲端完全是物理級的隔離，當然成本不一樣，可以指定這三臺機器是為客戶服務的，即使在雲端也隻為該客戶使用。也可以做其他隔離，物理隔離是成本最高的，也是最安全的。 　　NBD：互聯網上的不安全因素太多，黑客、企業信用等都是因素之一，作為企業雲服務的引路人，你們怎麼替用戶解除顧慮？ 　　薛峰：這種擔心普遍存在，相對來講，企業規模大、既往歷史比較清白的企業做得更好一些。在中國，很多公有雲具有政府背景，相對來講會更安全一點，這主要還是靠商業信譽。所以，在雲時代，規模越大的公司，品牌越好的公司就越有機會。雲端的東西，我們看不到，我們相信品牌，相信歷史。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong