安徽移動即將推出“省內攜號”業務

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電腦店訊 再無需為省內異地求學、工作更換號碼而煩惱瞭，安徽移動推出瞭省內攜號業務。 不需要變更號碼、不需要更換SIM卡即可實現省內號碼歸屬地變更詳詢各G100移動營業廳或10086，咨詢10086得知該業務將於下月開始辦理。以下是資料： 省內攜號業務相關術語定義 術語/定義 解釋 號碼歸屬地 該號碼所屬號段的歸屬地 用戶歸屬地 在支撐系統中用戶的歸屬地 攜出地 申請辦理省內攜號業務時的用戶歸屬地 攜入地 辦理省內攜號業務生效後的用戶歸屬地 省內攜號 是指客戶不需要變更號碼、不需要更換SIM卡即可實現省內用戶歸屬地變更。省內攜號業務生效後，客戶對應號碼在網絡側HLR號段歸屬數據保持不變，在業務支撐系統側的用戶歸屬地均變更為攜入地，客戶等同於攜入地客戶進行管理，使用攜入地當地套餐資費，享受攜入地的營銷優惠政策和服務。 哪些用戶可以辦理省內攜號業務？ 答：目前階段，僅動感地帶新校園卡、動感地帶校園卡網絡版用戶或攜轉後轉入動感地帶新校園卡、動感地帶校園卡網絡版的用戶可辦理省內攜號業務。 我在辦理省內攜號業務時，還有哪些條件嗎？ 答： 客戶辦理省內攜號業務時間限制要求：客戶省內攜號業務生效第6個月以後，可以申請辦理下一次省內攜號業務； 以下類型的客戶不能辦理省內攜號業務： 1、 客戶狀態異常或有欠費的客戶； 2、 存在特殊業務的號碼，如：國際漫遊一卡多號用戶、國際租機用戶。 3、 存在特殊賬務關系的號碼，如代付關系的主付費號碼（含集團虛擬付費號碼、替他人付費的個人號碼）、辦理銀行托收或銀行代扣的號碼等等（上述提到的業務如果客戶同意受理取消，則可以辦理省內攜號業務）。 4、 僅開通數據業務功能的號碼，如隨e行、上網本、行業應用卡等； 5、 TD無線座機客戶。 我在什麼地方可以辦理省內攜號業務？ 答：目前階段，客戶可以在攜出地或攜入地的移動營業廳申請辦理。 我辦理瞭省內攜號業務，什麼時候正式生效？ 答：目前階段，客戶辦理辦理省內攜號業務後，在次月生效。 我在辦理瞭省內攜號業務後，我現在訂制的業務還可以繼續使用嗎？ 答： 1、 在省內攜號業務生效時，能夠保留並繼續使用的業務如下： （1）基礎服務業務，如手機上網功能、短信功能、彩信功能、省內/省際漫遊功能等； （2）一類、二類數據業務，一類增值業務如飛信、手機郵箱、號薄管傢、手機支付、無限音樂俱樂部、手機導航、手機地圖等，二類增值業務如彩印、彩鈴等； 2、 在省內攜號業務生效時，不能保留的業務如下： （1）攜出地個性化基礎套餐和增值業務（如各地市手機報）等； （2）與攜出地其他用戶有關聯的業務，如：傢庭業務、集團業務、代付費業務、親情號碼等。 我在辦理瞭省內攜號業務後，哪些信息可以繼續保留？ 答： 1、 客戶信息： 客戶原有身份（VIP屬性），姓名、住址、聯系方式，賬戶信息、信用度保持不變； 2、 客戶積分： 積分（或M值）保持不變，如果攜入地用戶品牌與攜出地用戶品牌不同，那麼客戶原有的積分（或M值）按現有轉品牌業務規則處理； 3、 在網時間（網齡）： 客戶原有入網時間保持不變，但需要記錄客戶辦理省內攜號業務時間； 4、 歷史服務記錄： 客戶所有業務辦理記錄、及相關的咨詢、投訴、客戶關懷等服務記錄保持不變； 5、 賬戶餘額：攜號用戶賬戶餘額保持不變； 省內攜號業務生效後客戶繳費，若該號碼在攜出地有欠費，則需優先銷賬攜出地的欠費賬單，若用戶在攜出地欠費，在繳費周期結束後仍未繳費，則應觸發信控。 我在辦理瞭省內攜號業務後，我原來參加的促銷活動還能保留嗎？ 答：您在原攜出地參加的促銷活動保持不變，你可以繼續按享受原促銷活動的相關優惠，並按期收到分攤話費的到賬。 我在辦理瞭省內攜號業務後，可以申請撤銷嗎？ 答： 1、 在省內攜號業務正式生效前，您可以申請撤銷所辦理的預約生效的省內攜號業務，並允許再次申請辦理，次數不限。 2、 省內攜號業務正式生效後，不可以撤銷。 我辦理省內攜號業務要收費嗎？ 答：辦理省內攜號不收取任何費用。 我辦理省內攜號業務後，撥打電話怎麼收費？ 答：申請開通省內攜號業務的客戶，資費和計費均按攜入地的標準執行。攜號用戶享受在攜入地的資費優惠。攜號用戶僅在攜入地作為非漫遊處理，其他地點均按照漫遊方式處理。 1、攜入用戶生效後的資費標準，攜入用戶等同於攜入地普通用戶進行計費，具體如下： （1）在攜入地，撥打攜入地號碼（包括攜入到本地的號碼），按照本地語音業務資費計費。 （2）在攜入地，撥打非攜入地號碼（含號碼歸屬地號碼），按長途語音業務資費計費。 （3）在攜入地被叫按照本地語音業務的被叫規則進行計費。 （4）在非攜入地通話，按照國內漫遊語音業務資費進行計費。 （5）呼叫轉移計費規則，攜號轉用戶呼叫轉移話單，按攜入地普通用戶呼叫轉移規則進行計費。 2、移動用戶撥打攜號用戶的資費標準 （1）用戶歸屬地為攜轉用戶的號碼歸屬地或攜入地的移動用戶，在非漫遊狀態下撥打已生效的攜號轉用戶，按本地語音業務資費計費。 （2）其他移動用戶，在非漫遊狀態下撥打已生效的攜號轉用戶，按長途語音業務資費計費。 3、非移動用戶（手機、固話）撥打攜號用戶的計費規則 移動用戶辦理攜號轉業務後，號碼歸屬地不變，非移動用戶（手機、固話）撥打移動攜號用戶，資費標準不變。 舉例： 天水的用戶1380938XXXX辦理瞭省內攜號業務攜轉至蘭州，攜轉成功後： 攜轉用戶在非漫遊狀態下主叫： 1、撥打蘭州號碼，按本地通話收取費用； 2、撥打蘭州以外的其他地區號碼，按長途通話收取費用； 攜轉用戶被叫： 1、蘭州和天水的用戶在非漫遊狀態下撥打，按本地通話收取費用； 2、蘭州和天水以外的用戶撥打，按長途通話收取費用。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong