IBM在全球應用外包服務市場位居第一

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近日，IBM(NYSE：IBM)宣佈，根據行業數據分析公司IDC對2007年組合式捆綁服務和單獨服務收入的分析顯示，目前 IBM在應用管理服務(AMS)市場位居第一，領先於埃森哲(Accenture)、EDS及其它所有印度公司。 　　根據IDC的估算，IBM 在應用管理服務市場具有顯著的綜合領先優勢。這表明IBM在該領域已經取得重大增長，並且能夠靈活地發展應用管理方法，支持單獨及嵌入式應用管理解決方案。 　　IBM全球企業咨詢服務部應用服務總經理Colleen Arnold表示：“客戶希望合作夥伴能夠為其提供更有價值的解決方案，因此他們越來越多地需要采用靈活的方式來提供AMS服務，包括與傳統的系統集成相結合、采用戰略性外包或者作為一項優化的單獨協議等。IBM通過長期投資，建設成可供重復使用的資產以及世界上最完備的全球交付網絡，能夠在世界上任何地區為廣泛的行業客戶提供7*24不間斷的深入服務。” 　　除靈活性之外，IBM的業務應用現代化(Business Application Modernization)改造也為AMS產品提供瞭巨大的推動力量，加快SOA的應用，降低轉型成本，減少所需的時間和資源。通過優化SOA的核心應用，客戶可將其業務流程分解為單個組件，提高業務模式的準備就緒程度，以便更快速的利用新興市場的商機。 　　在該項具有重大突破意義的調查中，IDC宣稱，在客戶尋求更加高效的應用外包服務的同時，也迫切需要整合可重復利用框架的高價值服務，以實現應用、業務流程和質量保證流程的現代化實踐，與此同時應用管理服務市場也在不斷的演進過程中。 　　IDC解釋說：“例如，IBM已明確打造瞭強健的AMS方案，即根據客戶需求，支持單獨或集成式解決方案。傳統發展模式可能決定瞭捆綁戰略在其方案中所占有的主導地位，然而，單獨方案在其整個服務組合中所占的比例將越來越大。” 　　IDC的報告名為《向外擴展抓住更廣泛的應用外包商機：2007年集成及非綁定外包服務市場面面觀》，由Rona Shuchat撰寫。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong