“野蠻咨詢”的終結

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侯繼勇 　　張後啟現在的身份是金算盤CEO，來到金算盤之前，他任聯想集團副總裁。他身上最紮眼的符號仍然是漢普咨詢公司創始人、CEO，盡管他創立的漢普咨詢公司在一系列的坎坷挫折後，已經淡出人們的視線。 　　5月19日這一天，漢普咨詢再次出現在媒體面前。 　　當天，中軟集團旗下中軟國際(HK.8216)宣佈收購漢普咨詢公司51%的股權，此次收購最多將支付約2300萬元人民幣。 　　2300萬元收購漢普咨詢51%的股權，這一定讓張後啟倍覺淒涼。 　　1997年，張後啟創立漢普咨詢，目標是在中國戰勝“全球五大”咨詢公司——普華永道、凱捷安永、畢博咨詢、德勤咨詢、埃森哲。當時，“中國制造”捷報頻傳，傢電制造、PC制造、中國的本土廠商接連戰勝國外廠商。張後啟以為，隨著中國制造業的成功，中國一定能產生全球最優的本土商業實踐，全球最傑出的商業智慧。 　　創業初期的輝煌似乎印證著張後啟的判斷。那是一段激動人心的歲月，創業歲月令人激動，張後啟曾回憶說：那時候，我一個人與“五大”戰鬥，往往能取得勝利。創業三年，漢普咨詢成為中國本土咨詢業的一面旗幟。 　　為瞭獲得更大的平臺支持，張後啟的漢普咨詢搭上瞭安徽老鄉楊元慶的聯想集團。2002年3月，聯想集團收購漢普咨詢，代價是5500萬港元現金以及價值327萬港幣的業務資產。2001年，漢普咨詢利潤僅364萬港幣。在互聯網寒冬，如此高的定價讓人覺得，在一個全新的商業時代，知識資產是最有價值的資產。 　　當時這被視為天作之合。分拆不久的楊元慶需要為聯想集團制定新戰略，楊元慶最終厘定“相關多元化”，從IT制造進入IT服務與服務，看來是一個好的選擇，搭上聯想集團，漢普咨詢則獲得資金與產業資源的支持。 　　美好的期望未能變成現實。楊元慶最終放棄瞭多元化戰略，專註PC業務，漢普咨詢最終被聯想集團放棄。2004年7月，漢普咨詢被聯想集團出售給亞信公司，漢普公司估值約3億元；2005年，漢普管理團隊以MBO的方式，獲得100%的股權，僅2500萬元。5年之後，漢普被出售給中軟國際，51%的股權作價2300萬元。 　　相比2002年聯想收購漢普咨詢，8年過去瞭，張後啟當年的預期沒有實現，漢普咨詢身價卻跌瞭一半。漢普咨詢估值下跌是為什麼？5月19日，中軟國際總經理陳宇紅接受記者采訪時一語道破天機——“野蠻咨詢”時代已經結束。 　　1997年，張後啟創立漢普咨詢之際，中國企業正處“野蠻生長”之際。那時候，企業客戶面臨問題一大堆，但在采購一個IT解決方案，或是采購一項IT服務之際，卻並不需要復雜而細致的咨詢，僅需要簡單地溝通，盡快推動項目實施。野蠻生長階段，一切求快。“五大”咨詢公司刻板、細致的咨詢在客戶看來，顯得沒有效率。 　　漢普咨詢正是那種大環境下的產物，那些年，張後啟可以一個人面對“五大”咨詢公司，並且獲得訂單。今天，企業的“野蠻生長”時代已經終結，“野蠻咨詢”的空間也越來越小。 　　在陳宇紅看來，漢普攜手中軟，是雙方一起告別野蠻時代的一個方法：漢普有本土咨詢的經驗，中軟有服務的能力，兩者一起，能為客戶提供端到端的全價值鏈綜合服務。 　　陳宇紅認為未來十年，IT服務需要咨詢驅動，不再是簡單的野蠻服務。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong