Gartner預測2011年及未來十大趨勢 |
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1月19日消息，全球技術研究和咨詢公司Gartner今天針對IT機構和用戶發佈瞭2011年及未來重大預測。Gartner強調指出，技術和IT機構在商業、全球經濟和用戶生活中的角色正發生重要轉變。 Gartner副總裁兼資深研究員Steve Prentice先生同時還強調指出2011年及未來關鍵趨勢和Gartner所做的相關預測。這些重要預測包括： 1、到2015年，G20國的關鍵基礎設施將受到網上攻擊。 從針對多個系統實現最大化的破壞方面來講，網上的攻擊可以有多種形式，比如金融系統(證券交易所)、實體工廠(化學、核能或電廠的控制系統)，或移動通信(手機短信路由器)。這種多形式的攻擊能夠帶來持續相當長時間的後果，就像9.11事件對美國造成的後果已經持續瞭將近10年。如果全國性的股票市場癱瘓幾周，即使在政府沒有任何變動的情況下，也將帶來持續性的嚴重後果，當然這種顛覆性的事件可能最終導致政府領袖的變動。 2、到2015年，每年由IT帶來的新營收將決定多數新全球2000強首席信息官的年度薪酬。 四項新方案——情景感知的計算、IT直接參與企業創新發展、基於模式的戰略和利用社交網絡的力量——可以直接增加企業的營業收入。管理層和董事會對於通過這些方案和其它IT方案獲得營收增長的期望將變的非常常見，到2015年，由IT新方案產生的新營收額將成為決定新全球2000強CIO們的年度獎金的首要因素。 3、到2015年，信息智能的商業機構人均IT開銷增幅將達60%。 整合、優化和成本透明項目使分散的IT投資更加透明，增加瞭“認可的”IT開銷。持續的員工削減和凍結，使人均IT開銷至少增加60%。 4、到2015年，工具和自動化將減少25%與IT服務相關的勞動力。 隨著IT服務行業不斷成熟，在從工藝技巧向工業化的模式轉變上將越來越像制造業等其它產業。雲計算將加速工具和自動化在IT服務中的使用，該新模式帶來瞭自助、自動的服務提供和測量，以提供工業化的服務，並有潛力推動該行業從深入接觸客戶的環境向自動提供IT服務的環境轉變。服務提供商的生產力將提高，這將降低他們提供服務的成本。 5、到2015年，大部分關於企業價值和生存能力的外部評估將包括IT資產和能力的明確分析。 IT 正在並將持續對企業業績、競爭優勢、風險管理和透明度，以及企業合並、收購能力和合作夥伴產生日益增長的影響。對IT資產、能力和貢獻進行外部評估的方法需要被擴大，以反映IT對業務可行性和成功具有更強、更廣泛及更擴散性的貢獻。隨著這種趨勢變得越來越普遍，越來越多的擁有優越IT能力的企業將積極確保這一能力成為他們品牌形象和聲譽的一部分。 6、到2015年，80%使用外部雲服務的企業要求提供商提供可恢復操作和數據的獨立認證。 由於雲服務受到高度攻擊，因而需要較高的安全功能以保護客戶數據免受其他客戶、特權用戶和網絡黑客的攻擊。許多雲服務提供商都在聲稱他們擁有超級容錯機制，聲稱不再需要傳統的災難恢復機制諸如脫機備份。由中立的第三方機構進行風險評估是在一個可重復的商業模式下最有效的利用風險評估者的工作方式，但全面滿足雲服務市場獨特需求的“認證”方案尚不具備。 7、到2015年，20%非IT世界500強企業將成為雲計算服務供應商。 非IT機構通過雲計算提供非IT功能將拓展IT決策制定在IT機構外的角色。隨著非IT公司通過雲計算將核心能力外部化，他們將加入到價值鏈系統，直接與那些傳統IT機構進行競爭。 8、到2014年，90%的機構將可以支持個人設備使用公司應用。 在員工的筆記本電腦和智能手機上支持公司應用這個趨勢已經在很多機構中實現，而且將在四年內變的非常普遍。移動設備的主要采用者將是員工—— 喜歡用私人智能手機或筆記本電腦進行工作的人，而不是使用舊式的有限的企業設備。IT將進入消費化趨勢的下一個階段，用戶和IT機構的註意力將從設備、基礎設施和應用向信息和與夥伴互動轉變。這個改變將引領後消費化時代的開始。 9、到2013年，80%的機構將支持平板電腦在工作中的使用。 蘋果iPad是第一款引領巨大潮流的平板電腦，它註重大量內容消費以及一定程度的通信，而不是內容創造，功能特性也更少，與傳統PC和筆記本電腦或者用筆操作的平板電腦相比處理能力要低。對於平板電腦的支持需求將取決於使用情景不同而在企業間或企業內各有不同。但是至少，如果有員工隨身攜帶他們自己的設備以求方便，企業將必須提供設備級別的支持以及一定的網絡連接(包括接入公司郵箱和日歷)和針對連接問題的服務臺支持。 10、到2015年，您的網上朋友中10%將不是真人。 到目前為止，很多機構已涉及社交媒體，而且大多數已經通過Twitter和Facebook發表信息。到2015年，社交活動的系統化和自動化將導致社交bot的增加。 關於Gartner Gartner， Inc. (紐約證券交易所：IT)是全球領先的信息技術研究和咨詢公司，每天都為其客戶提供做出正確決策所需的技術見解。Gartner 擁有來自10，800個優秀機構的60，000名客戶，包括公司和政府機構的首席信息官和高級IT領導者、高科技電信公司和專業服務公司的商界領袖以及技術投資者，並已成為其重要的合作夥伴。在Gartner 研究、Gartner 執行計劃、Gartner 咨詢和Gartner活動的幫助下， Gartner與每位客戶一起在其各自領域裡研究、分析和理解IT業務。Gartner 成立於1979年，總部位於美國康涅狄格州斯坦福，擁有4300名雇員，包括分佈於80個國傢的1200名研究分析師和咨詢師。 |
2014年3月7日星期五
Gartner預測2011年及未來十大趨勢
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