IBM的新商業世界觀

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記者 丁飛洋 　　IBM希望自己更有智慧，當然在自己智慧的同時，他們更希望全球公司內主管技術的首席技術官、有志於讓城市變得更有智慧的市長、對能源、醫療、食品甚至寬帶網絡都充滿期待的各國領導人能一起都“智慧”起來，成為其最新理念“智慧的地球”的一分子，說其是理念似乎都顯得不是特別確切，這更像一個龐大而復雜的理想，若實現，上至各國拯救頹勢刺激經濟的資金，下至街道社區默默無名的小醫院，IBM的新商業世界由此理念延伸的無限廣大。 　　這一理念最積極的推銷員是IBM董事長彭明盛，這個基本不見媒體，不事張揚卻相當“智慧”的老板，在其最近一次出現在中國上海的全球CIO論壇上，大聲苛問來自各國的400名首席技術官，“作為CIO,你們的身份定位是否迷失？當CEO提出要不斷增長的需求時，你怎麼才能提供可以支撐其發展的技術平臺？”，這位充滿激情的總裁，不斷暗示臺下嘉賓，這個世界越來越小，地球越來越扁平，每一個能主宰未來的人都應該有洞察新商業機會的能力。 　　作為首度參會媒體代表的1/6,我有幸聽到(不設媒體問答環節)，對於靠私募基金生活的美國科技公司首席技術官與倫敦奧組委技術部的主管的困惑與疑問，大意是“如何既能減少IT的投入，又可有不錯的業績？” 彭明盛給出的答案是，“CEO往往都是不切實際，不講道理的傢夥，他們就要增長數字，對你們來說，懂不懂雲計算、虛擬化並不重要，如何將技術術語與價值連接起來才是必須。” 　　“這種情況聽上去可能使人畏懼，但實際上蘊含著巨大的希望。過去，我們可以預見這種理解世界運行機制是可能的，但實際上無法實現它。因為世界運行的所有系統都是模擬式的。我們為此盡瞭最大努力，做瞭大量猜測，同時浪費瞭大量的時間、金錢和能源。” 　　“如今，新的技術現實使巨大的進步成為可能。新出現的計算模型遠比先前的模型具有‘智慧’：互聯網、基於開放標準和數量龐大的客戶端設備等異構系統和應用不再是一個阻礙；強大的後臺系統——不僅具有史無前例的計算速度，更有高級分析、建模和虛擬化功能。” 　　彭的描述對多數不懂技術的人來說還是比較抽象，其大意就是過去10多年來，互聯網、寬帶使得這個世界緊密相連，模擬技術像數字技術的轉型業已完成，物理的基礎建設和IT設備將來越來越不可分，“迄今為止，我們的思路一直是將物理基礎設施和IT基礎設施分開：一方面是機場、公路、建築物、發電廠、油井；另一方面是數據中心、個人電腦、移動電話、路由器、寬帶等。前者的特點是鋼筋混凝土和電纜，後者是比特、芯片和帶寬。現在，實體基礎設施和信息基礎設施正在合為統一的智慧全球基礎設施。”而IBM眼中的智慧地球就是未來地球上一個日益整合的、由無數系統構成的全球性系統——包含60億人、成千上萬個應用、1萬億個設備及其之間每天的100萬億次交互。 　　IBM為龐大的理想和生意顯得特別自信，自信的理由是在全球經濟疲軟日子彌堅的第四季度，其依然獲得44億美元的凈利潤，這與其從2001年就開始醞釀的戰略轉型有關，比如向行業中利潤更加豐厚的領域轉移、向新興市場投資以及通過全球整合提升生產力。 　　在某些圈內人的眼中，IBM如今提出“智慧的地球”概念不無提前規避風險的考慮，畢竟其多年以來最大的客戶是金融和大企業，在此次金融危機重創之後，其新商業理念必須更加“國計民生”，而政府更是其未來最重要的買單者，憑借其咨詢和解決方案能力和後臺軟件與設備整合出來的一整套解決方案才是“智慧的地球”理念的精髓，這也是近百年的大企業IBM未來發展的基石，隻是這生意同樣充滿危機與風險，畢竟這要求全世界的政府、企業和個人也同樣有“一同智慧”的渴望。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong