IT經理世界：瘋狂iPad

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陳瓊 　　美國西部時間4月3日早上9點，堪稱萬眾期待的iPad終於在美國開賣，蘋果粉絲和好奇的消費者們就像朝聖一樣，如約而至。 　　蘋果又用其慣用的經典套路，在最大程度上攫取瞭全球高科技產業的關註度。這一套路的核心環節包括：事先輕描淡寫地透露產品路線圖、產品發佈前期近乎苛刻的內外部保密工作、令人嘆服的工業設計、執著進行的自我創新、對最佳用戶體驗的封閉式追求，然後，當然還少不瞭喬佈斯和蘋果最新產品的合影。 　　iPad的登場看上去就像是一場預先張揚的秀。 　　攪局者 　　在不少人——其中包括Google的CEO施密特——看來，蘋果這臺僅重0.68千克、厚13.4毫米、擁有一塊9.7英寸電容式多點觸摸屏、能待機超過10小時的“平板電腦”與其說是全新的計算平臺，倒不如說是iPod Touch的加大版。第一代iPad的諸多缺點，比如不標配觸摸筆和攝像頭、不含通信模塊、電池不可換、缺少攝像頭及USB接口、不支持flash等等很快成為大傢討伐和嘲笑的對象，尤其是有關flash兼容性的話題更是引得Adobe公司上下對蘋果的傲慢一片罵聲。 　　面對種種這些，蘋果一如既往的冷淡。 　　至少從目前的市場反響看，iPad的亮相還算中規中矩。根據蘋果公司發佈的數據，iPad上市首日共售出瞭超過30萬部，其中包括瞭預售階段的網絡訂單。不過，以iPad現有的張力來看，其市場前景並不非常樂觀，iPad上市第一周的轟動效應更多的是一種慣性。據投行Piper Jaffray幾天前對448名iPad購買者隨機進行的一項調查結果顯示，其中的74%為Mac用戶，66%已經擁有iPhone。 　　僅僅靠蘋果粉絲和數碼產品發燒友們的熱情，並不足以支撐起iPad的未來，蘋果需要打動普通消費者的心，就像當年的iPhone一樣。 　　然而，喬佈斯似乎早早就給iPad定瞭性。 　　蘋果在iPad上市的同時，還推出瞭自己的電子書專賣店——iBookstore，目前已上架瞭6萬多部電子書，iPad上市首日，用戶通過iBookstore下載瞭超過100萬個應用軟件以及25萬本電子書。 　　除瞭計劃將於4月底推出的3G版iPad之外，蘋果更大的野心無疑會放在數字出版這個潛力無限的行業中。號稱互聯網女王的摩根士丹利互聯網行業分析師瑪麗米克稱，iPhone與iPod Touch共同代表著有史以來發展最快的新型計算機平臺。通過推出iPad，蘋果又讓這一平臺延伸出一塊廣袤的新領域。 　　自顛覆性的iPod+iTunes組合在7年前登場以來，蘋果又為iPhone和iPod Touch專門打造瞭App Store，再算上此次iPad與iBookstore的搭檔，繼音樂、影視、應用軟件領域之後，蘋果又悄悄地將觸角深入到瞭數字出版業。NextGen公司的最新報告顯示，從現在到2013年，全球電子閱讀器市場的年復合增長率將超過120%，其市場規模有望在2013年底突破25億美元。 　　也正是因為蘋果的到來，全球出版業的神經都被觸動瞭，連《時代》、《紐約時報》等指標性的傳統媒體都在紛紛押寶iPad。Salon網站CEO理查德金格拉斯稱，iPad對出版商具有致命吸引力。 　　整合者 　　其實，對於電子書市場的覬覦，蘋果絕對是個後來者。且不說亞馬遜名聲顯赫的Kindle，國內的漢王、盛大都已經雄心勃勃地推出瞭各自的電子書產品。 　　在2007年喬佈斯的全部精力幾乎都撲在iPhone上時，亞馬遜默默推出瞭Kindle，據說喬佈斯曾對Kindle嗤之以鼻。但是僅僅兩年之後，由Kindle掀起的閱讀革命，再加上亞馬遜復制於App Store的銷售模式，創造瞭一個並不遜色於蘋果iTunes的銷售奇跡。這對喬佈斯簡直就是個嘲諷。 　　在整個數字出版行業，亞馬遜的大渠道商定位非常鮮明，由其開辦網上書城本來順理成章。但是，身為該模式開創者的蘋果並不甘心讓後來者獨享這塊蛋糕。 　　借助之前的成功經驗，蘋果目前要做的僅僅隻是卡位。憑借蘋果極強悍的用戶黏性和近乎完美的用戶體驗，再加上iBookstore，iPad就像一顆棋子，被喬佈斯看似隨意的丟在瞭數字出版棋盤中的氣眼所在。 　　更何況，iPad還整合瞭iPod Touch甚至iPhone的幾乎全部功能，目前在iPhone平臺上的15萬種應用程序，絕大多數都可以平滑地適用於iPad。另外，由於iPad的“平板電腦”定位，顯然給瞭第三方軟件開放商們更廣闊的想象空間。 　　《財富》的文章認為，借助iPad的推出，雖然喬佈斯填補瞭蘋果手機和電腦產品間的空白，不過，“還不至於改變世界。實際上，iPad卻像開倒車。互聯網使所有人都成為瞭內容創作者，然而iPad卻試圖將我們倒退回觀眾席：僅作為純粹的內容消費者。蘋果借此引誘絕望的媒體公司，使它們幻想自己能重新奪回被互聯網和超鏈接打破的內容控制權。” 　　依此邏輯，《財富》覺得這場遊戲的最終贏傢會是Google這類的信息整合者。《紐約時報》的消息說，Google正計劃推出一款自主設計的、運行Chrome OS的平板電腦，並將保持Google一貫的開放態度，肯定會支持flash。這與蘋果緊密控制用戶體驗形成鮮明對比。 　　蘋果或許會為自己的固步自封付出代價，盡管，其創新精神依然是整個行業的標桿。由於身體原因，附帶通信功能的新版本iPad很可能將成為喬佈斯在蘋果的絕唱，這之後，告別瞭喬佈斯的蘋果究竟何去何從？這個歷史使命，無疑是iPad很難扛得住的。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong