FLA調查報告背後：富士康加班悖論

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近期纏繞富士康的事情，不僅有入股夏普成為其最大股東之後對決三星的謀劃，有薄熙來停職之後對於重慶筆記本電腦產業發展項目出現跳票危機的擔憂，還有近日被美國公平勞工協會（FLA）調查所帶來的困擾。 FLA調查報告，提出瞭富士康在工作條件方面的諸多不足以及多種違反勞工法的行為。自富士康員工連環跳樓事件曝光後，富士康就給公眾留下血汗工廠的形象。真實的富士康究竟是什麼？ FLA調查 今年3月，美國公平勞工協會（Fair　Labor　Association，以下簡稱FLA）進駐富士康科技集團深圳總部，對3.5萬名員工進行瞭為期一個月左右的調查。主要以問卷為主，面談為輔。 這是FLA首次受委托，對美國蘋果公司商業夥伴所進行的獨立評估調研，也是有史以來對中國電子制造業采取的規模最大、項目最多的評估調研。FLA是一傢以改善勞動環境為宗旨的非營利組織，成員機構包括企業、高校和社會團體等。本次調查主要集中於工作時間和薪酬，以及健康和安全問題。 富士康在一個月當中，先後組織數萬員工放下手中工作，每人要付出40分鐘左右的時間參與答卷。富士康按照FLA的要求提供瞭花名冊，讓他們隨機抽取名冊上的員工，然後安排人員去組織，參與調查問卷或者面談。 FLA共去瞭富士康科技集團所屬深圳龍華、觀瀾、成都三個蘋果產品生產廠區。FLA在富士康做瞭3萬多人的調查。 3月30日，他們做出瞭獨立評估報告。 讀到這份報告，徐麗（應本人要求化名）的嗓音幾乎是提高瞭8度：富士康怎麼總是被外面講得一無是處啊，跟同行業對比，富士康不管福利待遇，還是工作環境，都是一般代工企業沒辦法比的。 徐麗顯然不希望她所在的企業被外界貶損。她是富士康科技集團一名行政工作人員。傢在本地。她參與組織並參加瞭FLA的調查問卷。 徐麗稱，她認為很多調查項目傾向性太強。有些問題的選項，讓你沒的挑。比如問有沒有超時加班？然後列出超時加班時數，隻能從中選一個。事實上，還存在有無超時加班的情況，但備選的選項中沒有。但最終還要選一個，因為這是電子問卷，上一個不完成，下一個題做不瞭。又必須把題都做完，否則交不瞭卷。 富士康官方對於FLA評估報告，3月30日發佈聲明稱，對FLA調查和評估報告表示接受，並給予充分的理解和支持希望對於蘋果公司其他商業夥伴，都能借此評估結果受到尊重，並獲得一視同仁的標準。 富士康科技集團總部周邊群商務總處媒體辦公室陳曉亮在回復本報時表示，集團承諾針對FLA此次評估調研結果所提及的需改進的問題，將會全力以赴，並同美國蘋果公司一起逐步規劃來確保貫徹實施。對於報告中涉及有悖中國相關勞動法規及FLA組織工作準則的問題，富士康表示，遵守中國的法律法規及FLA的工作準則。 尷尬處境 FLA報告指出，14%的工人可能沒有獲得公平的計劃外加班工資。64.3%的工人認為自己的工資無法滿足基本需求。FLA建議之一，是在2013年7月之前將工作時間降至每周最長40小時，並將加班時間限制為每月最長36小時——這是中國法律規定的上限。 按照FLA建議，要實施上述措施，富士康需要招聘並培訓更多工人，同時增加薪酬來彌補工時的減少。 上世紀90年代，鴻海科技集團董事長郭臺銘選擇進軍中國大陸時，很重要的一點就是看好大陸的成本優勢，尤其是人工成本很低。而今，這種成本優勢正漸行漸遠。 今年2月17日，鴻海集團宣佈，自2月1日起再度全面調漲大陸各廠區基層員工基本薪資，加薪幅度為16%~25%。這是富士康根據各地調整後的社會最低收入標準，進行的一次大范圍調薪。也是自2010年以來的連續第三次大幅加薪。 目前，富士康深圳地區基層員工的基本薪資已由三年前的900元調升為1800元起，考核後能達到2200元以上。如果加上加班費，表現好的，當上線長、組長，還能拿到管理人津貼，薪水高者可以拿到每月4000~5000元工資。 在煙臺打工的楊海金曾在富士康模具廠工作瞭6年，去年離職。眼下自己做點小買賣。他對本報稱，富士康工作條件相對還是蠻好的。但他認為富士康也精於算計。他的朋友在富士康一線當作業員，近期底薪漲到瞭1500多元。 他說，外表看，底薪蠻高的，但這是把飯費和住宿都計算到底薪當中。他說，此前員工吃飯住宿是免費的。看上去底薪很高瞭，但如果扣除飯費、住宿費，就隻剩1000多元。漲工資就沒有多少意義瞭。加上控制加班，每月工資拿出去買一件衣服就幾百元，實在感覺入不敷出。其實按照原來標準還是蠻好的。 徐麗稱，富士康被指加班和工資問題，其實當地政府也是有責任的。深圳物價那麼高。最低工資標準也在不斷上調，企業有很大的成本壓力。富士康工廠目前正在大舉遷往內地。深圳未來將僅作為研發基地和質量測量中心而存在。 目前，富士康在中國大陸的佈局包括深圳、佛山、中山、東莞等珠三角地區，昆山、杭州、上海、南京、淮安、嘉善、常熟等長三角地區，煙臺、北京、廊坊、天津、秦皇島、營口、沈陽等環渤海地區，還投資太原、晉城、武漢、南寧、鄭州、重慶和成都等中西部地區。 加班悖論 外界提到富士康，就會聯想到三年前十幾名員工連續跳樓的事件。而富士康管理層對於員工加班、工資等問題，也一直敏感。相當多的富士康內部員工的反映，跟外界認識卻有很大的反差。 楊海金對本報說，富士康的基層員工為瞭多拿工資，都願意加班。打工就是想多賺錢。現在控制加班，就拿不到高工資。 凌濤也曾是富士康的一名員工，他稱：加班當然願意，加班費是正常工時費的1.5倍。節日更多。凌濤對本報表示，原來他在崗時，最多可以每月報80個小時加班，結果後來從80小時落到40小時再到20小時。直到後來不準加班。在他看來，很多外地來打工的，就是為賺錢來的，不加班怎麼賺錢？不賺錢，怎麼回傢過年？富士康有超時加班，但是有客戶同意書，是經過蘋果允許的，而且超時加班，是員工自己申報的，並沒有強迫加班，都是出於自願。系統管控中，現在每天隻允許加班2個小時。不管怎麼排班，隻能加班2個小時。多瞭也不給報。徐麗這樣解釋加班問題。 富士康工資的調整比較頻繁，公司會根據深圳市和其他工廠所在地最低工資標準，做一個薪資檢討。集團每年，都會有一次薪資作業檢討。 徐麗說，員工中總是有部分是踏實肯幹的，還有些是比較聰明伶俐的。有些人調薪調不瞭，不考慮自身表現不夠好，就會怨天尤人。作為勞動密集型企業，這麼多人，如果沒有管理機制的話，拿什麼管人，有表現好的和不好的，都加一樣的工資，也不公平。 楊海金稱，富士康煙臺一個普工底薪1000多元，從前加班可以拿到4000多元。現在控制加班，每人隻能拿不到2000元，肯定有很多人心裡不爽。他們不會想當時多辛苦，現在多輕松。隻是看口袋裡的錢太少瞭，要求加班，但公司不讓加班。加瞭班也報不上去，也不給調休，也產生很多不滿。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong