IT服務助力城商行跨區域經營戰略轉型

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本報記者 薛娟 　　“不上銀行核心業務系統會死得很快，上瞭銀行核心業務系統之後，可以為我們贏得一些活下去的機會。”6月9日，齊魯銀行行長郭濤在齊魯銀行新核心業務系統成功上線儀式上如此表示。 　　近幾年，中國銀行業正在經歷發展歷史上最具挑戰性的時代：一方面是市場容量快速增加，同業競爭加劇，風險監管加強，客戶需求多樣化、個性化等行業環境的巨變；另一方面是亟待改善和提高的經營理念、人力資源結構及IT支撐能力。 　　很多銀行越來越感受到舊的核心業務系統在業務發展、產品創新及提升市場競爭力方面面臨的壓力。建設新一代核心業務系統，實現以客戶為中心的經營管理，快速響應市場和客戶需求，成為銀行的戰略選擇。 　　於是，現代銀行業的競爭很大程度上已經演化成IT治理的較量，比如銀行核心業務系統是否能夠滿足跨區域業務和管理的需求。 　　“跨區域業務和管理，需要IT服務的支持，它可以為現代銀行業提供一個超越的平臺。”神州數碼董事局主席兼CEO郭為說。 　　借力 　　齊魯銀行加快轉型，IT治理水平的提升的確是重要推動力。 　　齊魯銀行6月6日剛剛由濟南市商業銀行更名而來，是山東省成立的首傢地方性股份制商業銀行，截至2009年5月末，齊魯銀行轄有66傢支行、1傢營業部、2傢異地分行，其日業務量達13萬筆。於是，在轉型過程中，如何適應現代金融業發展需求，並通過良好的後臺支撐系統保證業務協同，提升整體運行效率，成為齊魯銀行向跨區域經營轉型的關鍵。 　　其實，齊魯銀行自2004年起就著手規劃核心業務系統的升級改造，2005年開始調研，2006年正式提上日程，成立瞭專門的核心業務系統項目辦公室，並成立瞭由行級領導及其戰略投資者——澳洲聯邦銀行專傢組成的核心業務系統項目指導委員會，先後經歷瞭分析論證、招標選型、開發建設等階段和環節。通過國際招標，確定瞭同神州數碼的合作關系，於2009年3月28日一次性成功切換上線。上線後日均交易量達到10萬筆以上。 　　據瞭解，此次齊魯銀行攜手神州數碼搭建的新一代核心業務系統，采用ModelBank架構，覆蓋瞭存款、貸款、中間業務、銀行卡、數據集成平臺等銀行最基本、最核心的業務要求，支持銀行各業務系統間客戶信息的方便互訪，實現瞭信息共享，提升瞭銀行對客戶的識別和分析能力，為今後銀行向客戶提供個性化、多元化服務及產品的交叉銷售提供瞭信息基礎。 　　業內人士認為，城市商行在新核心業務系統建設方面，雖然起步晚，但其由於受原有系統制約較小，可以搭建最新的核心業務系統，達到提升競爭力、後來居上的目的。由於地域性被打破，現代金融業面臨的競爭環境將更加開放。 　　城商行“心”競爭 　　在銀行的總體架構中，核心業務系統一直被認為是“心臟”——牽一發而動全身。 　　“核心業務系統改造就相當於一次換心手術，其技術難度和由此帶來的風險，使得銀行對供應商的選擇十分慎重。”神州數碼有關專傢表示。 　　據悉，目前在國內金融IT服務領域，具備“換心”能力的廠商並不多，而國際供應商的解決方案經常“水土不服”。 　　“國內銀行第三代核心系統建設，前赴後繼者眾多，成功或失敗的例子也不少。神州數碼有一些鮮活的成功例子，比如我們齊魯銀行。有意向改造核心業務系統的城商行，可以來聽聽我們的心得。”齊魯銀行行長郭濤向一群參會的銀行代表們建議。 　　據記者瞭解，齊魯銀行核心業務系統是神州數碼繼國傢開發銀行、東亞銀行、摩根銀行核心業務系統成功實施之後又一個重要案例。 　　專傢表示，隨著金融體制改革的不斷深入，城市商業銀行轉型加速，將給金融IT服務市場帶來規模可觀的市場增長空間。 　　易觀國際《中國中小銀行信息化趨勢預測2007—2011》報告認為，2010年中國城市商業銀行IT投入將達到41.8億元人民幣，到2011年投入總額將達到47.7億元人民幣，從2007年到2011年的年均復合增長率為21.5%。 　　當天，神州數碼還與齊魯銀行簽署瞭戰略合作協議，雙方將在核心業務系統持續建設、金融租賃和自助服務等方面進行長期深入的合作。 Tags:IT Outsourcing,Network support,IT Support,電腦維修,IT外判服務,IT 技術支援,it outsource,IT Outsourcing Hong Kong